2. Grup Projeler için Öneriler

2. Grup Projeler için Öneriler bu kısımda yer alacaktır.

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi&Esnek Talep Yönetimi)

1- CRM konseptindeki projeler incelenecektir.

2- Her ne kadar konsept olarak müşteri ilişkileri yönetimi olarak değerlendirilse de ders bağlamında esnek talep yönetimi kapsamında değerlendirip üniversitemiz için bir sistem önerilmesi beklenmektedir.

3- Üniversitemiz için planlanan yapı için sağlam analizler yapılıp scope olabildiğince geniş tutulacaktır. Bunun için anketler, öğrenci ve öğretim görevlileri ile görüşmeler güzel planlanmalıdır.

 

Örnek dokumanlar ve firmalar:

https://dallascityhall.com/government/Council%20Meeting%20Documents/gpfm_6_customer-relationship-management-system_combined_120318.pdf

X-FP CRM 07 Low Code Bulut CRM Yazılımı

https://struso.com/solutions/customer_relationship_management_(crm)/?gclid=Cj0KCQjw4PKTBhD8ARIsAHChzRINzuN_YlsSqcdGi1R8AKJjgbaz5GvuwMrYprBXPCAhubPVU09KRpAaAkAMEALw_wcB

http://eprints.utar.edu.my/1193/1/IA-2014-1002742-1.pdf

 

Bölüm 1 – Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Nedir? CRM Sistemi Neden Önemlidir?

 

Kolay CRM Çözümü TeamGram

 

https://usecase.workiom.com/musteri-iliskileri-yonetimi?utm_source=Google_Ads&utm_medium=Search&utm_campaign=Search_CRM_TR&utm_term=m%C3%BC%C5%9Fteri%20ili%C5%9Fkileri%20y%C3%B6netimi&utm_content=Basic_CRM&gclid=Cj0KCQjw4PKTBhD8ARIsAHChzRJdBpUgMfopdaMKTButlfkqd-Jzs95Q_CDbbfLSiPIKO0qWIFOiZQwaAtGkEALw_wcB

 

https://www.bitrix24.com.tr/tools/crm/?gclid=Cj0KCQjw4PKTBhD8ARIsAHChzRJdSI3JMVyVWSkBs4mrYnKWxLWWZLQi7_a4nJykWE9zjaiJRn9nwRAaAhtyEALw_wcB